《第八次中國產業互聯網發展報告(2021)》深入剖析了中國產業互聯網發展的新階段、新特征與新趨勢。在眾多推動產業數字化轉型升級的標桿企業中,匯通達網絡股份有限公司(以下簡稱“匯通達”)以其獨特的商業模式和對下沉市場的深度賦能,成為報告重點分析的案例之一。其在河北省的網站開發與本地化服務實踐,更是其戰略落地的一個生動縮影。
一、 標桿企業匯通達:聚焦下沉市場的產業互聯網平臺
匯通達的核心定位是服務于中國鄉鎮零售門店的產業互聯網平臺。其模式并非簡單的線上交易平臺,而是通過“智能零售”+“產業互聯網”雙輪驅動,對傳統的鄉鎮夫妻店進行數字化改造和供應鏈賦能。平臺為其會員店提供包括商品、技術、營銷、金融、物流在內的綜合服務解決方案,幫助它們轉型升級為數字化、生態化的社區經濟節點。
這一模式深刻契合了產業互聯網的核心要義:利用互聯網技術與數據能力,重構傳統產業的業務鏈、價值鏈和生態鏈,提升整體產業效率。匯通達通過整合上游品牌廠商和下游零售終端,構建了一個高效協同的產業共同體。
二、 河北網站開發實踐:本地化賦能的具體路徑
匯通達在全國范圍內的擴張,并非采用“一刀切”的統一模式,而是高度重視區域市場的差異性,進行本地化深耕。其在河北省的網站開發與運營實踐,充分體現了這一特點。
- 平臺技術底座與本地化適配:匯通達擁有強大的中央技術平臺,為其全國業務提供統一的商品、訂單、會員、數據中臺支持。在河北,技術團隊基于統一平臺,進行本地化開發與適配。這包括:開發符合河北地區農戶、鄉鎮店主使用習慣的本地化操作界面(如河北方言提示、本地化商品分類);對接河北省內特色的物流跟蹤系統;以及開發針對河北主要農作物(如小麥、玉米)或特色產業(如皮革、五金)的專項服務模塊。
- 供應鏈資源線上化與精準匹配:匯通達河北站點(或專屬頻道)的核心功能之一,是將原本分散、低效的本地供應鏈資源進行線上化整合。平臺不僅引入全國性的知名品牌商品,更重點開發、上線了大量河北本土的優質工廠產品、地標農產品。通過網站和APP,河北鄉鎮店主可以便捷地“一站式”采購到適合本地市場的商品。平臺的數據分析系統還能根據河北不同區域(如冀北、冀中、冀南)的消費數據,為店主提供智能選品和庫存建議,實現供需的精準匹配。
- 賦能門店數字化運營:匯通達為河北會員店提供的不僅是進貨渠道,更包括一套完整的數字化工具。通過為其開發或配置輕量級的門店管理SaaS系統、線上微店工具等,幫助傳統夫妻店實現商品管理、顧客管理、線上營銷(如社群營銷、直播帶貨)的數字化。例如,河北的店主可以利用匯通達平臺開發的工具,在本地社群中發布促銷信息,或通過直播展示商品,有效拓展了銷售半徑和服務能力。
- 培訓與服務體系線上化:產業互聯網的落地離不開人的賦能。匯通達在河北通過網站平臺和線上社群,建立了常態化的培訓體系。開發了針對河北市場特點的在線培訓課程、操作視頻、營銷案例庫,幫助店主提升數字化經營能力。線上客服與線下本地服務團隊協同,形成快速響應機制,解決了門店在技術使用和經營中遇到的實際問題。
三、 案例啟示與價值
匯通達在河北的網站開發與運營實踐,為產業互聯網在區域市場的落地提供了重要啟示:
- “全國平臺+本地深耕”是關鍵:強大的統一技術中臺是效率的保障,而深入的本地化開發與運營是贏得市場的核心。必須深入理解區域經濟、產業結構和用戶習慣。
- 賦能而非取代:產業互聯網平臺的價值在于賦能傳統產業主體,提升其競爭力,共同做大市場,而非簡單的渠道顛覆。匯通達與鄉鎮店結成了利益共同體。
- 全鏈路數字化:從供應鏈、門店管理到營銷、服務,需要構建全鏈路的數字化解決方案,單點突破難以形成持續競爭力。
- 數據驅動區域智能:沉淀下來的本地交易數據、行為數據,經過分析后能反向優化供應鏈、指導生產,形成區域經濟的智能循環,這正是產業互聯網的高級形態。
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作為《第八次中國產業互聯網發展報告》中的標桿案例,匯通達的成功在于其精準的戰略定位和扎實的落地執行。其在河北省的網站開發與本地化服務,生動詮釋了產業互聯網如何通過技術賦能,深入中國經濟的毛細血管——鄉鎮市場,激活傳統商業單元,促進區域經濟的數字化轉型與高質量發展。這一實踐不僅為匯通達自身創造了價值,也為整個產業互聯網行業探索下沉市場提供了可復制的經驗范本。